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Bonjour, je suis titulaire du contrat que je viens de résilier à la demande de mon ex époux qui était usager et payeur de la ligne, il a fait opposition au prélèvement de la facture avant la date de résiliation du contrat, du coup un impayé quelles suites à donner ??, merci pour vos réponses
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Bonjour @Sophie160,
En tant que titulaire de la ligne internet, vous restez responsable des factures impayées, même si les paiements étaient auparavant assurés par votre ex-époux.
Je ne connais pas le montant exact de cette facture de clôture et je comprends que vous ne souhaitiez pas la régler. Je vous invite donc à tenter de trouver un accord à l'amiable avec lui pour qu'il nous contacte afin de régulariser cette situation.
Sans cela, c'est vers vous que nous nous tournerons pour réclamer ce montant impayé, et j'en suis désolé.😥
Je reste à votre écoute pour toute question et vous souhaite une agréable journée.
Thomas
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Bonjour @Sophie160,
En tant que titulaire de la ligne internet, vous restez responsable des factures impayées, même si les paiements étaient auparavant assurés par votre ex-époux.
Je ne connais pas le montant exact de cette facture de clôture et je comprends que vous ne souhaitiez pas la régler. Je vous invite donc à tenter de trouver un accord à l'amiable avec lui pour qu'il nous contacte afin de régulariser cette situation.
Sans cela, c'est vers vous que nous nous tournerons pour réclamer ce montant impayé, et j'en suis désolé.😥
Je reste à votre écoute pour toute question et vous souhaite une agréable journée.
Thomas
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