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Panne connexion et téléphone fixe

mimi200
contributeur occasionnel
619  

Panne connexion et téléphone fixe

Bonjour 

Malgre l'intervention d'un technicien a l'exterieur de mon domicile 'je n'ai toujours pas de connexion

Le mesage indique desormais connexion manuelle voir guide d'instalation

8 RÉPONSES 8
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
579  

Re : Panne connexion et téléphone fixe

Bonjour @mimi200,


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
Orange Star
568  

Re: Re : Panne connexion et téléphone fixe

bonsoir @mimi200 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
532  

Re : Panne connexion et téléphone fixe

Bonjour @mimi200 


Pouvez-vous me faire parvenir une photo de ce qu'affiche l'écran de votre Livebox ?


Par avance merci.

Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
510  

Re : Panne connexion et téléphone fixe

Bonjour @mimi200 


Avez-vous suivi le guide pour une installation manuelle ?

Bonne après-midi.


Jean-Christophe

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mimi200
contributeur occasionnel
492  

Re: Re : Panne connexion et téléphone fixe

bonsoir 

Oui toujours le même souci

Je pense qu'il faut changer la box

melet39
Orange Star
Orange Star
469  

Re: Re : Panne connexion et téléphone fixe

bonjour @mimi200 

 

on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller qui suit ton dossier,dès qu'il sera dispo

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mimi200
contributeur occasionnel
458  

Re: Re : Panne connexion et téléphone fixe

Bonjour

J'ai egalement  probleme avec mon tel portable, il affiche sur l'ecran: le processus com google process gapps s'est interrompu.

Je n'arrive pas a supprime 

melet39
Orange Star
Orange Star
438  

Re: Re : Panne connexion et téléphone fixe

bonjour @mimi200 

 

on va attendre le passage d'un webconseiller,car je ne connais pas les portables sinon poste dans la rubrique utiliser mon mobile

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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