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Bonjour @Mariange39,

Je vous remercie pour votre retour.

Je comprends l'impatience dont vous avez dû faire preuve pour retrouver vos services et je suis sincèrement navré pour ces désagréments.

Au nom d'Orange, je vous présente toutes mes excuses pour ce délai anormalement long.

Nous restons bien évidement à votre disposition.

Je vous souhaite une excellente fin de journée ainsi qu'un très bon week-end.

Franck