internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Rappel :

Panne téléphone

nuit de vendredi 31.10.14 au 1er nov. panne

nuit de dimanche 2 au lundi 3 rétablissement miraculeux

dès mardi 4 panne jsuqu'à ce jour où je demande la suspension de la ligne le 12.11.2014

Annonce de la panne le 4.11. Rétablissement promis pour le 6.11 au soir. Le 7.11 stoujours rien, j'annonce le non fonctionnement via internet et un agent me rappelle en me disant que la ligne sera remise en service le 12.11. Il me passe le service qui s'occupe des non-fonctinnements, 30 minutes d'attente et je raccroche. 

Suspension de la ligne entre mi-novembre et le 26 décembre, jour où je demande une réactivation de ma ligne.

Ce jour, 29 décembre, aucun signal sonore, la panne n'a pas été réparée, presque 2 mois après la première annonce.

POUVEZ-VOUS RETABLIR MA LIGNE SVPL?

Je me réjouis de pouvoir rapidement pouvoir utiliser à nouveau ma ligen fixe!

[#2]

salut @cricounet34 

"nous" ne pouvons rien rétablir du tout, puisque "nous" sommes des clients comme toi

à voir avec l'assistance

[#3]

Merci pour cette non-réponse. Commenf faire? La seule possibilité est d'avoir une connexion internet par un voisin compréhensif. Comment avoir une réponse dÔrange. Orange n'a pas mis en service ma ligne et ma ligne ne fonctionne pas...

J'aimerai tellement qu'une personne d0Orange me contacte via ce fil du forum!

[#4]

Ma ligne a été réactivée ( entre 72 heures et 86 heures pour le faire, alors que les conditions parlent de sou 48 heures).

Cela ne change pas le problème, il n'y a aucun son et aucune possibilité de téléphoner et ceci depuis bientôt 2 mois....

Que FAIRE?????