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Bonsoir @laulau5

Tu peux nous dire quelle est l'adresse mail du service réclamation STP ?

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Bonsoir JuanLucas38,

Tu te mets sur ton compte Orange, dans forfait et options. Ensuite, tu descends jusqu'en bas de l'écran et tu verras ''contacter Orange''. Tu vas trouver ''Réclamation''.

Tu me diras.

Très bonne journée.

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@laulau5

Je viens de voir. En fait tu ne vois pas spécialement à quelle adresse tu envois le mail mais c'est toujours interessant de savoir ou ça se trouve.

Merci.

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bonjour @Francky76

as tu pu résoudre ton problème avec l'aide d'un conseiller

cdt

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Bonjour,

depuis que nous avons la fibre, le répondeur nous demande à chaque fois de créer un code secret. Nous l’avons fait mais n’arrivons toujours pas à nos messages.

Que faire,?

Cordialement

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bonjour @Katinka 

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/ma-mess...

cdt