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Bonjour à tous,

Je précise que ma demande concerne un ami. 

Depuis plus de 6 mois (25/09/2020) il n'a plus la présentation du numéro de l'appelant sur sa ligne fixe par Internet, cela remonte au moment ou Orange est intervenu pour rétablir sa ligne et changé sa box (livebox 4) pourtant il a bien la présentation du numéro.

En faisant des recherches je constate que le problème n'est pas nouveau (2014) mais aussi qu'il faudrait payé un abonnement de 2 euros. Qu'en est-il exactement ? 

Comme c'est un client Sosh je suis allée sur le forum mais on y retrouve toujours la même question mais sans solution.

Quant au tchat c'est un vrai casse tête pour y accéder.

Si quelqu'un parmi vous a une vraie solution, je suis preneuse.

Je vous en remercie.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @micra1 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/pr%C3%A9sentation-du-nom-du-...

cdt

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Bonjour @micra1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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bonjour @micra1 

profite de l'aide du webconseiller

cdt