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Bonjour j'ai un problème avec mon téléphone fixe, voici les problèmes rencontrés :

- Pas de Tonalité

- Impossible de recevoir des appels

- Impossible d'émettre des appels.

Je ne suis vraiment pas douée du tout avec tout ça, donc je ne sais pas quoi faire.

Merci beaucoup par avance.

[#2]

bonjour @Speedpliage 

fixe mural ou sur livebox ?

cdt

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Sur livebox

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re @Speedpliage 

l'installation est récente ?

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Depuis Janvier 2018.

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bonjour @Speedpliage 

quelle livebox possèdes tu ?

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livebox pro v4

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re @Speedpliage 

voir après un reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

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C'est fait !

Internet fonctionne mais le téléphone toujours pas.

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re @Speedpliage 

dans ce cas,ce n'est pas normal contacte le service client

cdt