internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Orange supprime mon numéro de fixe par erreur. Cela fait maintenant 9 jours que mon entreprise n’est plus joignable. Le 3901 n’agit pas. Je ne sais plus quoi faire ! Est ce quelqu’un aurait la solution. 
c’est vraiment une honte 

bien à vous 

[#2]

bonjour @pascalspaeth 

insiste u 3901 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Merci, j’appelle tous les jours depuis jeudi dernier et rien. Un commercial m’a même annoncé que j’étais classé « client intempestif « Orange c’est magnifique 😩😩

[#4]

Bonjour @pascalspaeth,

Afin de vous apporter mon aide sur votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom et siret de votre société, numéro de ligne concernée, ainsi qu'un nom et numéro de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Delphine

[#5]

re @pascalspaeth 

tiens nous au courant de la suite

bon week-end

[#6]

La suite est très simple…. Demain je vais me rendre pour la seconde fois à la boutique Orange de Mundolsheim et je mettre un bordel jusqu’à ce que ma ligne soit rétablie. Je suis à bout et n’ai plus rien à perdre. Encore merci pour vos conseils et bonne continuation 

[#7]

re @pascalspaeth 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

bonne soirée

[#8]

Oui mais ça  servira à rien. Au 3901 ce sont des incompétents. Ça fait 9 jours qu’ils m’annoncent que tout sera réglé dans la journée.  

[#9]

re @pascalspaeth 

si tu as bien envoyé tes infos en privé au webconseiller il va s'occuper personnellement de ton problème

cdt

[#10]

Ah ah ah, ça fait maintenant 12 jours de promesses, je ne crois plus en rien venant de Orange.