Bonjour,
J'ai souscrit internet fibre chez Orange en septembre sous condition de garder mon numéro fixe. On m'a attribué un numéro "provisoire". Depuis septembre, j'appelle tous les 10 jours environ car la portabilité n'est toujours pas active. On me répond soit la demande n'a pas été faite, soit elle est en cours, soit un blocage.... Depuis novembre, Orange m'a dit de faire la résiliation (en effet, j'avais factures orange et Free !!!!). Résiliation effective depuis le 16 novembre. Free me dit qu'aucune demande de portabilité n'a jamais été faite !!! Je rappelle donc orange et là on me dit qu'ils n'ont que 40 jours pour faire la portabilité et mais que ce n'est pas possible ???? Du 16 novembre au 10 décembre on est encore dans les délais !!!!
On marche sur la tête... Je dois donc me résigner à garder mon numéro "provisoire".... Je suis dépitée
