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Bonjour @Vieve24 

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

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Bonjour @Vieve24,

Je reviens vers vous dans le cadre de votre suivi et comprends l’impact que cela peut avoir sur votre quotidien.

Conformément au rapport de la cellule technique, le rétablissement de votre ligne ne pourra être effectué qu'après le replacement du poteau, prévu de façon prévisionnelle, autour du 20/10/2023.

Soyez rassuré sur le fait que nous faisons le maximum pour rétablir au plus vite votre connexion.

Nous vous tiendrons informés dès que de nouvelles informations seront disponibles.

Je reste disponible pour vous assister et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#3 · Accepted solution]

Hello @Vieve24 

Je peux voir votre LiveBox connectée.

Me confirmez vous le bon fonctionnement de vos services ?

Niko

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Enfin , depuis le 9 juillet on nous a remis un poteau et tout refonctionne depuis le .

23 octobre !!!

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Bonjour @Vieve24 

merci de ton retour enfin positif

Bon week-end

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Bonjour @Vieve24 

Je vous remercie de votre retour. 
Je reviens vers vous en message privé. 

Max

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a qu elle moment aller vous venir me repare le poteau dans ma cour si non nous allons adresser ailleur c est vraiment de la negligence bonne journee merci

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@Chanchan23 

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

cdt