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[#1]

Bonjour @VICTOR621,

Je constate que la Livebox est livrée au point relais hier. Avez-vous le temps de réaliser l'échange ? 🙂

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

[#2]

Bonjour @VICTOR621,

Suite à nos derniers messages, nous n'avons pas de vos nouvelles. Les retours de notre Communauté sont toujours précieux. 😊

N'hésitez surtout pas à revenir nous voir pour nous informer de la situation et si ça refonctionne bien de votre côté.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Valentin

[#3]

Bonjour @VICTOR621,

Je vous remercie du retour et comprends le téléphone fixe est toujours associé à la Livebox en DECT.

Pouvez-vous vérifier si dans l'onglet "téléphone" de l'interface d'administration de votre Livebox, le téléphone fixe est bien supprimé de la liste des téléphones associés ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Avec mon fils, nous avons trouvé la solution;

Le téléphone était toujours associé à la livebox en DECT, nous avons été dans l'interface d'administration, nous avons supprimé la liaison DECT des téléphones, j'ai des DUO. Le téléphone marque "annulé" et propose le "code pin" pour réassocier.

Nous avons branché le téléphone en RJ11, puis nous avons éteint et rallumé la livebox. Ensuite, il faut appuyer sur le bouton à l'arrière de la base du téléphone, et le tenir enfoncé , taper le code pin sur le combiné et appuyer sur OK. Après quelques secondes le menu réapparait sur le combiné et tout rentre dans l'ordre.

Que de jours à chercher une solution, qui est si simple, merci aux différents forums de discussion 

J'espère que notre solution aidera d'autres personnes, bien cordialement

VICTOR621

[#5]

Bonjour @VICTOR621,

Votre retour d'expérience partagé avec la Communauté est vraiment apprécié. 😊

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.

Belle journée à vous !

Julia