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Problème de code erreur sur la livebox tout les soirs..

Geoffroy45800
contributeur
912  

Problème de code erreur sur la livebox tout les soirs..

Bonjour,bonsoir,je dispose de la dernière Livebox 4,et depuis quelques semaines,tout les soirs a 22h20 précis,ma livebox affiche sur l'écran oled "connexion".Quand j'appuis sur le I,il est afficher " internet,wifi,tel". Le logo d'internet et sous forme de panneau avec un point d'exclamation.Quand je ré appuis sur I,il a écris "Perte de connexion,redémarrer la livebox" mais ! que se soit en wifi ou par cable ethernet sur mon pc j'ai accès a internet !
C'est très bizzard que j'ai accès a internet alors que la livebox affiche une erreur..Je n'avais pas ce problème sur mon ancienne livebox play.Je précise que je suis en ADSL. J'aimerrais résoudre ce problème car le week-end, le soir que peut la redémarrer pour enlever cette alerte mais en semaine je me couche avant donc l'écran avec "connexion" reste allumé toute la nuit...En semaine tout les matins je doit donc la reboot..
Quelqu'un pourrait m'aider ? Merci.

1 RÉPONSE 1
Mathieu
Community Manager
Community Manager
846  

Re : Problème de code erreur sur la livebox tout les soirs..

Bonjour @Geoffroy45800,


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

 

Je reste à votre disposition.

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