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[#1]

Merci de votre retour et de vos précisions.

Je comprends votre ressenti et vous propose un dédommagement supplémentaire de 20€, soit un total pour vos parents de 50€.

Cela vous convient ?

Eugénie

[#2]

Bonjour, 

Comment vous dire que l on  ne trouvera jamais que cela me convient . On s attends toujours à plus.

Mais cela est déjà beaucoup moi j aurai fait 30 euros comme ça il aurait eu 2 mois gratuit.

Mais si vous ne pouvez pas faire mieux .

Je prends

Merci beaucoup 

Mme boyer 

[#3]

Au vu de la situation et pour remercier vos parents de leur fidélité, c'est avec plaisir que je valide 30€ de remise sur l'une de vos deux prochaines factures😃.

Vous allez recevoir un SMS de confirmation sur le 068658 ****.

Cela vous convient ? 

Eugénie

[#4]

Je vous remercie. 

J ai bien reçu le SMS de confirmation mais je n ai rien reçu concernant la remise effectuée par téléphone avec votre collègue. Pourriez-vous me le confirmer. 

Je vous remercie 

Cordialement 

Mme boyer

[#5]

Bonjour @Polux24 ,

Je vous confirme qu'il y a deux remboursements de 30 €, soit 60 € au total, de validés sur votre dossier.

Ils apparaîtront sur une de vos deux prochaines factures.

Je vous remercie pour votre confiance.

Belle journée à vous.

Rizo

[#6]

bonjour 

Merci beaucoup pour tout ses renseignements 

Bonne journée 

Mme boyer