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Bonjour

Depuis le changement  de mon téléphone fixe, je dois remettre le fichier de ma messagerie vocal en format .Wav

J'ai donc changé le format mp3 en .wav mais le sur le site orange on m'indique que le format est mauvais

les 3 exigences sont :

• Format compatible : .WAV
• Durée maximum : 2 minutes – Poids maximum : 8Mo
• LPCM16@16kHz, 16 bits, mono

Le format, le poids et la durée maximum est respecté

Cependant je sais pas à quoi correspond le dernier critère

Merci si quelqu'un peut m'aider

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Bonjour @Armorgaz ,

Le dernier critère — LPCM16@16kHz, 16 bits, mono — correspond aux paramètres techniques d'encodage de votre fichier audio. Concrètement, cela signifie que votre fichier .WAV doit être :

• LPCM : le type de compression audio (non compressé, format brut)
• 16 kHz : la fréquence d'échantillonnage (qualité du son)
• 16 bits : la profondeur de bits (précision du son)
• Mono : une seule piste audio (pas stéréo)

Même si votre fichier est bien en .WAV, il est possible que sa configuration interne ne corresponde pas à ces paramètres. Pour les ajuster, vous pouvez utiliser un logiciel audio qui permet de convertir votre fichier en respectant exactement ces réglages.

Bonne soirée.

Jérôme