Bonsoir la communauté,
Alors aujourd'hui 19/01 on m'annonce par sms que le rétablissement du réseau internet est reporté au 16/02.
Quant à mon téléphone fixe... toujours pas de nouvelles...
Inadmissible, ce service Orange: à partir du moment où vous commercialisez les lignes ADSL (à un prix déjà très élevé, qui ne cesse d'augmenter régulièrement de 2 euros mensuels ici et là, soi-disant pour garantir la qualité du réseau cuivre !!! ), vous êtes priés d'honorer votre contrat, que cela vous plaise ou non.
Or cela fait des mois que vous n'honorez plus un contrat pour lequel vous vous êtes pourtant engagés.
Quand un quidam a un peu de retard dans le paiement de sa facture (qu'il m'est déjà arrivé de recevoir la veille de la date de paiement exigible parce que vous les envoyez toujours au dernier moment, contrairement à EDF ou Enedis), il ne faut pas longtemps à votre société pour menacer de couper la ligne !
Vous mériteriez des pénalités de retard pour être incapable de rétablir une ligne RTC dans des délais raisonnables.
Une honte absolue, une incompétence caractérisée.
J'ai fait un signalement à l'Arcep.
