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[#1]

Bonsoir,

Comme d'autres , je suis egalement concerné par la modification du mode de réception de mes factures. La facture par courrier postal a été supprimée au bénéfice de l'option "facture électronique"

J'ai essayé deux fois de la réactiver via "mon espace client",  mais je vois que c'est toujours l'option "facture électronique" qui est activée

ligne concernée :  *****************************************

 comment dois je faire  pour que ma demande de l'option "FACTURE PAPIER" soit prise en compte  ? pouvez vous m'aider  ?

D'avance  MERCI

[Edit] Merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public

[#2]

Bonsoir afin que vos votre demmande soie prise en compte je vous invite a joindre orange directement ici 

https://contact.orange.fr

ou par le service clients orange au service clients ( numéros mentioné sur vos factures) 

je vous souhaite une bonne soirée 

[#3]

Salut à vous

@Wisky_le_chat

Si tu arrives pas depuis ton espace client,

en principe cela fonctionne !!

Attendre l'intervention d'un webconseiller !

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Wisky_le_chat 

Suite à votre demande concernant votre facture, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

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@Wisky_le_chat a écrit :

Bonsoir,

Comme d'autres , je suis egalement concerné par la modification du mode de réception de mes factures. La facture par courrier postal a été supprimée au bénéfice de l'option "facture électronique"

J'ai essayé deux fois de la réactiver via "mon espace client",  mais je vois que c'est toujours l'option "facture électronique" qui est activée

ligne concernée :  0297939411*****************************************

 comment dois je faire  pour que ma demande de l'option "FACTURE PAPIER" soit prise en compte  ? pouvez vous m'aider  ?

D'avance  MERCI

[Edit] Merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public

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[#6]

Je voudrai retrouver ma facture papier. Merci!

[#7]

pourquoi je ne recois plus de facture papier

[#8]

facture papier