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[#1 · Accepted solution]

Merci pour la réponse. J'ai réinitialisé ma box et l'ai même débranchée et cela continue. Le SAV ne voit pas ce que je vois. Il semble ne pas comprendre ce que je dis. Pour eux, pas d'annonce d'appel payant alors que je le vois régulièrement s'afficher. C'est un dysfonctionnement interne. Question facture, pas de problème puisque ces appels n'apparaissent pas dans le détail des appels et que j'ai interdit tout appel vers des numéros spéciaux sur ma ligne. Je trouve le SAV bien indifférent quant au fonctionnement d'Orange. Tout ce qu'ils m'ont proposé, c'est de ne surtout plus les appeler…

[#2]

Bonjour,

A présent les appels payants ne sont plus à 0,60€ mais à 0,93€. Heureusement toujours pas indiqués dans le détail de la consommation, mais indiqués dans le suivi consommation. Aujourd'hui 16 septembre 2019 à 8h06 : consommé 0,93€. Tant qu'il n'y a pas de facturation, finalement peu importe. Mais on ne sait jamais. D'autant plus que le SAV Orange semble ignorer systématiquement le problème.

[#3]

bonjour @Alberto422 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,on va espérer le passage d'un webconseiller

bonne journée