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Bonjour,

chaque mois je reçois un SMS :

Orange info : La facture de votre ligne fixe xxxxxxxxxx a été émise le dd/mm/2020 et se trouve sur orange.fr > espace client. Son montant est de -123,45€......

Sauf que je ne suis pas propriétaire de la ligne xxxxxxxxxx.

Comment arrêter ces SPAM, et les rediriger vers la personne qui dispose de cette ligne fixe ?

Merci

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bonjour @ctotof38 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt