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Bonjour.depuis une semaine je ne peux plus me mettre en secret  permanent sur l application Irange et moi.j ai un message un incident technique est survenu.merci pour votre aide.cordialement 

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Bonjour @NEO11 

Passez par votre espace client / offre internet / ligne fixe.

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Bonsoir @NEO11,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Michel

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Bonsoir @NEO11, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Michel

[#5 · Accepted solution]

Bonjour..un conseiller Orange m a dit de faire le 36 51 avant de faire mon numéro sur ma ligne fixe si je voulais utiliser occasionnellement le secret permanent..Auparavant je pouvais sur mon espace client déplacer le curseur sur oui..apparemment ce n est plus possible.en tout cas merci pour votre message.