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[#1]

Bonjour,

Je souhaiterais savoir s’il est toujours possible de suspendre temporairement une ligne fixe analogique résidence principale.

Si cela est possible, quelle est la procédure.

Ma demande concerne une personne âgée de ma famille qui est actuellement et pour quelques temps, en Centre de Repos.

Merci d’avance pour vos retours.

Cordialement 

[#2]

Bonjour @Jérôme-69 

Cela semble possible .

Voyez avec le 3900

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je viens d’appeler le 3900 pour me renseigner.

Retour: Le service de suspension temporaire de ligne fixe analogique n’est plus disponible.

Il faut résilier la ligne, puis souscrire une autre ligne, et comme l’habitation est éligible à la fibre, installation et passage sur une nouvelle offre.

Assez compliqué dans ce cas, personne âgée concernée + probablement quelques difficultés d’installation. Sans oublier le changement de numéro de téléphone imposé logiquement.

C’est bon à savoir.

Bonne journée.

Cordialement