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Bonjour,

Je viens d'acquérir un téléphone Alcatel XL785 Combo Voice et l'écran du fixe ne se met pas en veille et reste toujours allumé. Normalement il est conçu pour passer en mode veille automatiquement.

Auriez-vous vous une solution à  ce problème.

D'avance merci 

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Bonjour, il se mettra peut-être en veille si le combiné est posé à côté de la base et non dessus.

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Bonjour @Dufab 

Passez par le menu, vous devriez avoir une possibilité de modifier la mise en veille.

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Bonjour et merci de votre réponse.

Sur les anciens modèles  dans le menu il y avait la fonction "Mode éco" à activer ou pas. Maintenant c'est automatique. Encore faut-il que cela fonctionne.

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Bonjour @Dufab,

Avez-vous testé depuis le Menu (Ok Menu) > Regl. Base puis Ok > Mode eco ON ou DESACTIVER puis Ok ?
Nous restons à votre écoute et nous attendons votre retour.

Belle journée.

Cécile

[#6 · Accepted solution]

Bonjour,

Le mode éco n'est pas dans le menu. J'ai appelé l'assistance Alcatel et maintenant dans la dernière version de ce téléphone le mode éco est automatique.

Bonne journée également 

Fab

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Bonjour @Dufab, 

Merci pour cette information. 

Votre partage servira à d'autres membres de la Communauté Orange concernés par cette nouvelle version.😊

Bonne journée.

Loane

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Bonjour Dufab,

J'ai eu le mème problème avec un ALCATEL XL 785 combo voice acheté en mai 2025 chez Orange. Après un premier échange avec un appareil qui avait le mème souci, Orange m'a remboursé ma commande. Mais la boutique Orange de Saint-Paul-lès-Dax a refusé de me reprendre les deux appareils. Ils ont finis à la déchetterie!