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[#1]

J'ai changer de livebox depuis le téléphone fixe ne fonctionne plus
Pourquoi

[#2]

Bonsoir,

Il faut quelques heures pour que le service téléphonie refonctionne suite à un changement de livebox.

Le service est-il disponible dans l'interface de la livebox ?

Cdt

[#3 · Accepted solution]

Sa fait déjà une semaine que je l'est installé

[#4 · Accepted solution]

Pourquoi il ne fonctionne toujours pas au bout d'une semaine

[#5]

Bonjour,

Ce n'est pas normal que le service téléphonie ne fonctionne pas mais avez-vous regardé au niveau del'interface de la livebox, comme conseillé précédemment, si disponible ?

Cdt

[#6]

Bonjour @Godartmonique 

En complément des réponses apportées par la communauté je vous propose mon aide. 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

[#7]

Bonsoir @okato 

Si votre téléphone fixe ne fonctionne pas, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne soirée.

fredo40

[#8]

merci de votre réponse j'ai fait les différentes manip indiquées et hourra ça marche donc plus de pb

merci beaucoup

[#9]

Bonsoir @okato 

Je vous remercie de votre réponse et vous souhaite un bon week-end.

fredo40

[#10]

hello,

je suis dans la meme problematique !!

j'ai beau rebooté la voip, je ne peux emmetre n'y recevoir d'apelle avec la nouvelle livebox !

quand je recois un appel, deux sonneries et ca coupe ! avec un bruit bizzard dans le combiné !

quand je telephone, ca sonne mais quand mon interlocuteur décroche ! il ne m'entend pas et moi non plus !!

a l'aide !!