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Bonsoir @Fikouette  

Un message privé vous a été envoyé ce matin, pouvez-vous le consulter?

Julien

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Effectivement je viens de prendre connaissance de ce message mais vous me demandez de faire une réclamation ! Mais cela fait déjà plusieurs réclamations que je fais et vous me faites tourner en bourrique

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@Fikouette Le service réclamation vous a déjà communiqué une réponse, il vous a également transmis une adresse pour effectuer un recours en cas de désaccord.

Je vous invite donc à faire cette démarche, si vous le souhaitez.

Merci pour votre compréhension.

Julien

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Bonjour, vous me faites sourire avec vos réponses toutes faites ...

Recours déjà effectué mais votre affaire est quand même bien huilée. 

Quand un interlocuteur me certifie que mon téléphone n'a pas été ouvert par votre SAV. Surprise quand je le dépose moi dans un magasin de réparation téléphonie vu que vous l'avez exclu de la garantie et qu'il me montre du scotch double face à l'intérieur en me certifiant que celui-ci a déjà été ouvert ! ( donc finalement j'avais raison les traces sur mon tel ont bien été causées par vos techniciens) 

Votre crédibilité Orange en prend et sacré coup quand même...

On se croirait dans un polar ... enfin bref....je l'ai toujours en travers de la gorge