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bonjour j ai instaler sur la box 4 mon telephone alcatel 860 tout marche fauf la sonnerie quand on me telephone je pence qui et pas conpatible je voudrait en acheter un autre mais je ses pas quel telephone acheter pour qu il sois conpatible sa fait un mois que j ai des probleme

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Bonjour @berber26 

Votre Alcatel et la box 4 font d'ordinaire bon ménage.

Peut-être un souci de répondeur Orange.

Voyez le § 2 de https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

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j ai les  message mai quand les personne apel j ai pas la sonnerie ses depuit la box 4 avant j avait la vielle box de 15 ans

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@berber26 

Avez vous fait la vérification d'appel sans sonnerie ?

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@berber26 

Si pas de changement demandez au 3900 d'examiner votre ligne.

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Bonjour @berber26,

👉 Lorsque vous appelez votre téléphone fixe, arrivez-vous directement sur votre répondeur ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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non les personne qui apel on 5 sonnerie mois rien

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@berber26,

👉 Arrivez-vous à émettre des appels avec votre téléphone fixe ?

Kévin

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ui on peu telephone je resois les apel je decroche quand le telephone salume mais pas de sonnerie

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@berber26 

Remettez le à zéro:

Enlevez les batteries du combiné

Débranchez la base

Attendez une minute

Remettez tout en place.