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Le conseiller orange en boutique m a dit que j etais la 2eme personne de la semaine pour le meme probleme...je doute..de ta reponse

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re @ide87 

parce que tu pense que orange va donner tes coordonnées à un autre opérateur pour te voir partir chez celui ci

cdt

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Orange..non..mais quelqu un ayant acces aux donnees...peut etre....

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re @ide87 

tu n'as pas été débité ?

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Bonjour @ide87 

@Florian__G  @Dominique_V 

@melet39 

J ' ai un ami a qui c ' est arrivé une chose semblable ;
seulement il nous faudrait plus de précisions sur l ' origine du smartphone : occasion , neuf , ou reconditionné ?
porter plainte ou écrire à la CNIL ne servirait a rien ;

la meilleure solution , un peu génante quand méme , c ' est de changer de carte SIM et de numéro de portable ;

mais  pas  seulement  l ' un  ou l ' autre
Et  ne vas pas en boutique pour faire cette modification
reste en contact avec le weebconseiller qui pourra éventuellement  t ' aider pour cette opération
Mais si ton compte a été débité , c ' est avec la banque qu ' il faudra  régler rapidement  le probléme
mais il faut aussi changer tout tes mots de passe

@+ cordialement

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Bj comme indiqué précédemment c est mon fixe qui est en cause.. .

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Comme déjà dit précédemment.. Bien sûr j ai d abord contacté sfr.. Qui semble peu efficace.. . Nous sommes chez Orange pour notre téléphone fixe et n avons jamais rien signé chez sfr...
.j en averti la nil pour fuite de données de la part d orange..

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Bonjour à tous

@ide87 

@Florian__G   @Dominique_V 

@melet39 

Comme dit précédement :
il faudrait déja lire exactement en quoi concerne cette facture
tu parles de vol de données ; quelles données ;
nom , adresse , numéro de téléphone , c ' est trés facile a avoir
;Orange n ' y est pour rien dans cette affaire

https://www.ladepeche.fr/2021/05/11/sfr-accuse-de-pratiques-commerciales-trompeuses-lufc-que-choisir...

ca peut étre aussi aussi du phisihing

https://www.avostart.fr/fiches-pratiques/arnaques-sfr-comment-les-eviter
https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/phishing-spam/email-phishing-sms-frauduleux.html
Bonne lecture et @+
Cordialement

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@ide87 

ton fixe n'est pas coupé ,tu n'as pas été débité ? alors ne t'inquiète pas

cdt

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Ce n est absolument pas le prbl...sfr..n a pas a avoir mes donnees