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Bonjour à tous!

Voila mon probleme: quand je passe ou reçoit un appel depuis mon telephone fixe branché sur un fitre lié a ma livebox, je n'entends pas mon interlocuteur mais lui m'entend tres bien... je ne c pas quoi faire?...

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bonsoir @Francoise10

essaie de brancher un fixe directement sur la prise murale avec et sans filtre de maniere à voir si cela ne vient pas de celui ci

bonne soirée

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J'ai dja fait sa ainsi que dessayer un autre telephone et egalement sur l'assistance d'orange fait un test de ligne et sa me dit que tout va bien...

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re @Francoise10

dans ce cas,il faudra contacter le service client pour échange de livebox,ou si tu as l'occasion de passer en boutique de maniere à la tester,et si c'est un problème de celle ci,ils te la changeront,sinon attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @Francoise10 

Si après avoir suivi les conseils de @melet39 vous avez toujours ce problème de communications, je vous propose mon aide le cas échéant et vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Bonne journée 

Zoé

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Bonjour @Francoise10 

Je n'ai pas reçu vos coordonnées à ce jour, rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Merci de me tenir informée.

Bonne journée

Zoé