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Ma ligne fixe est en usage restreint alors que j’ai payé toutes mes factures 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Nicotine2, 

Bienvenue sur notre page communauté, j'ai le plaisir de vous accueillir.

Si le paiement est effectué :

• Avant 19h, le rétablissement de vos services se fait dans la demi-journée.
• Entre 19h et 23h, le rétablissement de vos services se fait le lendemain à partir de 8h.
• Après 23h, le rétablissement de vos services se fait le lendemain à partir de 13h.

En cas de paiement le samedi soir ou le dimanche, le rétablissement est effectif le lundi à 13h.

N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne) pour que je puisse consulter votre dossier.

Passez un bel après-midi.

Cristal🌸

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Bonjour @Nicotine2,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance pour votre ligne fixe.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸