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Bonjour,

Je me trouve actuellement à l’étrangère pour quelques semaines. Et je viens de régler ma facture en ligne avec 2 jours de retard (date limite le 27 février). Je voudrais savoir si je risque une suspension de la ligne et si vous savez comment vérifier le statut de la ligne depuis l’étrangère (je ne peux pas m'appeler, car le téléphone cordless est décharge) Et aussi si je risque de payer un pénal sur ma prochaine facture.

(Désolée pour les fautes de grammaire, je ne suis pas française)

Je vous remercie par avance

Cordialement

Vivi

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bonjour Vivi70

paiement en ligne avec 2 jours de retard,pas de coupure ni pénalité.

pour vérifier,il faudrait que tu trouve un moyen d'appeler ta ligne

bon après midi

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Bonjour

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@Vivi70 a écrit :

Bonjour,

...je ne peux pas m'appeler, car le téléphone cordless est décharge ...

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Ah ! Oui ? :smileysurprised:

Si le combiné est déchargé, je ne vois pas en quoi ça t'empêche de t'appeler.

Si ta ligne est coupée par Orange pour cause de non paiement, alors tu auras un message vocal qui précise que le ligne est momentanément indisponible.

Si personne ne décroche sur une ligne active, ....  tu commenceras par avoir la tonalité dite de "retour de sonnerie" puis comme tu ne seras pas chez toi pour décrocher (sinon, la canonisation n'est pas loin) tu tomberas sur ta messagerie vocale.

Enfin, ce n'e'st que mon avis.

Cordialement

PhilDur