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Bonjour ,

suite a une commande de ligne téléphone fixe qui aurait du être terminée depuis le 23 /10/2015, il y'a un message à la place de la date ci dessus donc qui est : votre commande n'as pas pu être cloturée.. et rien d'autre a part : avancement de la commande : En cours.

Que se passe t'il ? que faut il faire ? Merci

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bosnoir l'état d'activation de vos services internet tv et téléphone par internet sont en cour d'activation ou en activation terminé avec une encoche verte ?

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c'est juste une ligne fixe , pas d'internet .. et

préparation de la ligne support

Les opérations de préparation de votre ligne support sont en cours.

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Bonsoir @Evet0ony et @Jonathan2210

@Evet0ony

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@Evet0ony a écrit :

suite a une commande de ligne téléphone fixe qui aurait du être terminée depuis le 23 novembre 2015,

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Si cela doit être terminé le plus tard le 23 novembre, il faut donc attendre puisque nous sommes le 24 octobre.

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Tres bien donc la commande se passe bien .... Je pense pas qu'il est de probleme si un doute subsiste je vous invite à joindre le 1014 mais pour moi tout se passe bien, la ligne et en cours de création bonne soirée 

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heu non je me suis trompée en fait c'etait le 23/10/2015 donc hier désolé , il y'avais encore la date inscris hier après midi et je vois pas pourquoi il faudrait un mois pour activer une ligne téléphonique ce serait de l'abus...*

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heu non je me suis trompée en fait c'etait le 23/10/2015 donc hier désolé , il y'avais encore la date inscris hier après midi et je vois pas pourquoi il faudrait un mois pour activer une ligne téléphonique ce serait de l'abus...

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Quand vous branche un telephone en direct sur votre prise téléphonique avez vous de la tonalité  ?

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non rien du tout

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Donc souci de branchement je vous invite donc à joindre le 1013 pour les ligne RTC afin de voir oú et le soucis .... Vous pouvez les joindre dès maintenant