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[#1]

Bonsoir,

J'aimerai envoyer un courrier de réclamation au service client mais je n'arrive pas à trouver l'adresse postale.

Je suis tombée sur un forum et une réponse datant de l'année 2008, mentionnant l'adresse mais je préférerai que l'on me confirme cette adresse SVP :

Orange - Service Client Internet  - 33734 Bordeaux Cedex 9

Est ce bien celle ci ??

Merci à vous

[#2]

bonjour,

theoriquement c'est celle la ,

a noter aussi que cette derniere figure sur les factures de l'abonnement,

cdt,

[#3]

Je vous remercie.

Oui elle doit sûrement apparaitre mais je n'ai pas encore reçu ma 1ère facture :smileyvery-happy:

Bonne soirée

Cdt

[#4]

bonjour,

essaye de voir a l'espace client via ce lien

http://contact.orange.fr/

je viens de voir:

 services client postal concernant les souscriptions de services :
 
Orange - service clients internet
TSA 10018
59878 Lille Cedex 9
 
Mobile Orange - service consommateurs
33732 Bordeaux, Cedex 9
 
Orange - service clients du fixe
33734 Bordeaux Cedex 9

je pense qu'il y aura bien une adresse valide !!

cdt,
 

[#5]

Bonjour,

En cherchant comment joindre le service client par courrier je suis tombée sur ces échanges...

Finalement, une solution simple et rapide qui evite de passer pour tout le questionnement du pourquoi du comment du probleme, vous pouvez regarder tout en bas de la page a "information légales".

Et la Oh miracle les adresses postales du service client.

Bien cordialement

Laurette

[#6]

je ne recois pas de facture !!

[#7]

Bonjour,

Je parle de la rubrique information légale en bas de chaque page internet que vous consultez sur le site orange.

;-)

Laurette

[#8]

Bonjour, @patou82

Vous la trouvez sur votre facture papier ou électronique.

@Laurette6350il en manque une où tu dis c'est pour les client fixe traditionnelle qui se trouve à Lille

Cordialement

[#9]

bonsoir, moi hier j'ai téléphoné pr un pb sur adresse ligne tél portable et on m'a dit d'écrire à ORANGE SERVICE CLIENT OPEN 33732 BORDEAUX CEDEX 9. Et c'est là que j'ai écrit

mais peut être y a t'il une adresse par type d'abonné????

Bien cordalement.

NFB cliente d'orange.

[#10]

Bonjour @noelle2200 

Avez vous réglé votre problème?.

Concernant l'adresse de votre courrier de réclamation elle figure sur votre facture, en l'occurence pour les forfaits mobiles open et Mobicarte : Orange Services Clients Mobiles 33732 BORDEAUX Cedex 9.

Cordialement.