Bonjour, Depuis la suppression du boitier femtocell décidée unilatéralement par Orange, je ne peux plus recevoir d'appels, ni appeler, plus de sms ou mms ... nous avons 2 mobiles, l'un qui n'a pas l'option "appels wifi", l'autre qui a cette option mais cela ne fonctionne pas. De surcroît nous sommes dans une zone où l'adsl est très faible et dans laquelle Orange n'a rien entrepris pour améliorer les choses.
Orange est normalement acteur de la politique publique "Accès au numérique pour tous" mais il supprime un service essentiel sans avoir au préalable pallié au problème des "zones blanches" ...
Je pense que dans un premier temps, il faut avertir l'Arcep concernant les situations dans lesquelles nous nous retrouvons sans ce service femtocell : https://jalerte.arcep.fr/
S'il y a besoin d'avoir un mobile dernière génération uniquement vendu par orange pour pouvoir passer et recevoir des appels, c'est à Orange qu'il appartient de prendre en charge le coût d'un nouvel appareil ; de plus comme les sms et mms ne passent plus non plus, le mobile doit également avoir l'option sms/mms wifi ...
