Bonjour
N’ayant pas de possibilité d’envoyer des messages en direct à Orange, j’ai donc décidé d’écrire sur ce forum.
Nous disposons du boitier Femtocell depuis 2016 et cela nous permettait de pouvoir recevoir et emettre des appels téléphoniques de chez moi (maison avec mur épais en pierre).
La zone où nous habitons en Loire Atlantique ne reçoit que très partiellement la 3 G à l’extérieur et la 4G est disponible de temps en temps à 100m de chez moi. Le fait que Orange ait décidé l’arrêt son boitier Femtocell va nous poser quelques problèmes.
Mon téléphone : Redmi notes 7, celui de mon épouse : Wiko View lite. Ces 2 téléphones ne font pas partie des téléphones éligibles par Orange à l’appel et SMS Wifi, même s’ils en ont la possibilité.
Ce que nous dit Orange : Vous avez payez pour Femtocell, et bien c’est fini, maintenant il faut acheter des téléphones neufs...
Nous n’avons pas l’intention d’investir dans de nouveaux smartphones, pour téléphoner ceux-ci nous vont très bien.
J’espère bien qu’Orange nous remboursera les couts liés à ce boitier Femtocell, puisque à aucun moment quand nous en avons fait la demande, il n’a été précisé que ce service s’arrêterait.
Il ne me reste plus qu’à rechercher un nouveau fournisseur qui nous permettra de ne pas rester éloigner du monde. A moins qu’Orange nous envoie gratuitement 2 téléphones compatibles avec les appels wifi ?
Orange continue à augmenter la fracture numérique entre les gens de la ville et ceux de la campagne, la fibre pour la ville, et des réseaux filaires très capricieux, avec des zones blanches sans 3G ou 4G à la campagne. C’est cela le dispositif d'Orange et de l'Etat: « Cohésion Numérique des Territoires » ou plutot vendre les nouvelles technologies ... A bientot l'arret du cuivré ce qui nous mettra en dehors du systeme.
N'hesitez pas à nous donner une solution si vous en avez trouver (autre que d'acheter de nouveaux telephones)
Merci à tous
