bonjour
ma maison doit bénéficier d'une création de ligne depuis début aout 2017. Le 29 décembre 2 techniciens sont enfin venus ils n'ont pas voulu raccorder notre cable vert qui était au pied d'un pylone en bois électrique en nous disant que c'était interdit maintenant de faire partir un cable téléphonique parallelement au cable électrique, nous sommes très étonnés car les maisons autour de nous sont toutes raccordées de cette façon. S'ils avaient mis un cable téléphonique au dessous de notre cable éléctrique ce cable serait arrivé au cable téléphonique avec les autres. Ils nous ont demandé de faire une tranchée chez un voisin qui refuse. On a reçu un sms nous disant que nous avions 20 jours pour faire les travaux (sic) et bien sur impossible de contacter quelqu'un pour expliquer. Les techniciens étaient pressés ils sont restés 15 minutes car ils avaient d'autres interventions et que nous nous avons été rajoutés au dernier moment, on avait précisé qu'il fallait une nacelle peut être. Que peut on faire?
