internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonsoir, j'ai un soucis avec mon fixe mais je ne peux pas accéder au service dépannage parce-que je n'ai pas de numéro de client étant nouveau client et que je n'ai pas de facture. Quand quelqu'un m'appelle, il est rédigé vers la boite vocale sfr. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

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bonsoir @sirgray

si tu es nouveau client,le fixe n'est peut etre pas encore completement activé

si tu as un espace client

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

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Bonjour,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, numéro de ligne) en message privé.

Cordialement

Mary-P

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@sirgray bonjour, 

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé .

Cordialement,