internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

J'aimerais savoir si le téléphone fixe suivant est compatible avec la fibre. 

Nous avons des soucis depuis 1 an juste après l'installation fibre... 

Il s'agit du modèle suivant : 

telephone fixe gigaset as28h 

pouvez-vous me renseigner ? 

MERCI 

[#2]

Bonjour @MAG231 

Quelle box avez vous ?

Il devrait pouvoir se connecter à la 5 en DETC

Pour appairer un Gigaset à la Livebox il faut aller dans :

Menu

Réglages

Combiné

Inscrire combiné

(si code PIN c'est 0000 par défaut)

Appui bref sur WPS de la Livebox et lancer l'association sur le combiné

[#3]

Bonjour @MAG231,

👉 Pouvez-vous nous en dire plus sur les difficultés que vous rencontrez ?

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#4]

Bonjour mon tel est comme je l'ai dit : 

marque SIEMENS 

GIGASET AS28H

On a la LIVEBOX 5 et hormis le tel tout fonctionne nickel. 

Il ne fonctionne pas au niveau du tel depuis la mise en place de la Livebox. 

Je me demande s'il est compatible (il date de 2009),

S'il est juste hors d'usage .

On ne peut pas appeler il coupe aussitôt (même lorsqu'il semble très bien chargé)

Lorsque on nous appel il n'y a pas de sonnerie au mieux un petit bruit et sa coupe. 

Dès que j'ai voulu faire une manipulation via le MENU comme on me l'a suggéré, le téléphone à coupé... 

Me faut t'il changer de tél pour comptabilité fibre et ca ira, me faut t'il un fil ou élément particulier que je n'ai pas pour l'instant pour que ca fonctionne ou me donner les étapes pour le branchement.

Dans tous les cas MERCI pour vos réponses. 

[#5]

@MAG231 

Si malgré la manip l'appareil ne fonctionne pas l'achat d'un neuf est à envisager.

Le votre est DETC pur c'est à dire que l'on ne peut pas le relier à la box par câble RJ11

Il n'a pas de prise pour câble.

Tous les appareils vendus actuellement seront compatibles Livebox 5

[#6]

MERCI pour votre réponse. 

On ne peut pas faire le manip via le MENU sans que ca coupe. 

Aussi, peut-être présente t'il un pb de chargement qui fonctionne mal ... 

Quel téléphone fixe compatible avec la fibre me conseilleriez-vous pour être tranquille et pour ne pas avoir à brancher celui ci direct sur la livebox 5 pour qu'il fonctionne. Cela serait plus pratique vu le logement. 

Dans tous les cas MERCI pour votre réponse. 

[#7]

Bonjour @MAG231,

👉 N'hésitez pas à consulter notre boutique en ligne pour le remplacement de votre téléphone fixe.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#8]

Bonjour @MAG231,

Je viens de prendre connaissance de votre message privé.

👉 Pouvez-vous me faire parvenir une photo des branchements de votre téléphone fixe à votre Livebox ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#9]

Bonjour @MAG231,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu la photo demandée par mon collègue Kévin.

N'hésitez pas à nous la communiquer et nous faire un retour.

Je vous souhaite une belle fin d'après-midi.

Séverine.

[#10]

Bonjour, 

Le téléphone semble avoir un souci de chargement car même quand il semble très bien chargé, il se coupe dès qu'on l'enlève de sa base pour faire une manipulation. 

Nous allons tenter à nouveau ou voir si le téléphone fonctionne avec la LiveBox 5 chez quelqu'un d'autre pour voir si cela ne vient pas du téléphone. 

Nous pensons à racheter peut-être un fixe .. 

Nous revenons vers vous dès que possible si besoin pour des conseils pour l'installation 

Merci