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 Bonjour

Un de vos conseiller m'a contactee pour me proposer de regrouper ma ligne de telephonie fixe ,  (04*****)  et  celle comprise dans mon contrat-- internet- tel et TV par ADSL  (09****)

Or je possede une  imprimante -copieur - fax  et je ne voudrait pas perdre l'utilisation de mon fax qui m'est bien utile  De nombreux services administratifs , n'acceptant pas les mails

Il s'agit d'une imprimante Canon  MX 455 et d'une live box 2 FR

j'ai consulté plusieurs conseillers , mais leurs reponses sont contradictoires

D'ou ma question : Peut on passer des fax sur la ligne ADSL ? ou faut il garder la ligne traditionnelle ?

Merci pour votre reponse

c**f**

[ Edit : Merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public. ]

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bonjour @clara75

ton message a été sorti pour protéger tes coordonnées perso

il faut une ligne fixe pour faire fonctionner ton fax garde ton 04

[#3 · Accepted solution]

 Bonjours

c'est bien ce que je pensais , mais la conseillere en ligne  voulait absolument me  supprimer  la ligne fixe  et tout me regrouper dans un forfait qui m'aurait fait economiser 5 € par mois

D'ou ma requete sur le forum .

Je garde ma ligne , d'autant plus que depuis dimanche l'ADSL ne cesse de se deconnecter .

Merci pour tout

clara

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@clara75 

Bonjour,

je vous propose mon aide concernant les déconnexions que vous rencontrez.

Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé ?

Yannick.