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[#1]

bonjour je viens de changer de box en passant à la 7 . bien que correctement branché mon téléphone Gigaset C620 A affiche SVP controler la connexion téléphonique ! Comment rétablir son fonctionnement ou est il incompatible ? Merci pour votre aide 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @papocanis 

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@papocanis  a écrit :

...bien que correctement branché ...

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Mais encore.?

Bien avec base externe avec cordon sur prise téléphone livebox.?

La livebox n'embarque plus de base interne DECT.!

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Merci pour votre réponse mais ce téléphone fonctionnait bien avec la précédente box la 5 je crois ou la livebox play. Je dois donc acheter un nouveau téléphone ? 

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Bonjour @papocanis,

Comme indiqué par @Dibalam, la Livebox 6 n'embarque plus la technologie DECT.
Vous devez donc avoir un téléphone DECT muni de sa base ou filaire.

Séverine.

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Merci pour votre message Madame et  je comprends qu'il s'agit de la livebox7 . Si c'est la bonne raison , je vais changer de téléphone . J'irai en boutique orange .

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Bonjour @papocanis, 

Merci pour votre retour. 😊

Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous. 

Je vous souhaite une belle journée. 

Nadia 

[#7]

Bonjour Madame, mon  téléphone siemens gigaset etait reconnu parfaitement compatible . Il a suffit que j'échange ma première livebox 7 contre une nouvelle pour que la téléphonie fonctionne comme il fonctionnait avec les box antérieures. Un défaut qui doit être rarissime mais possible vite identifié par la technicienne du 3900. 

Bien cordialement 

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Bonjour @papocanis, 

Je vous remercie pour votre retour. 

Je suis ravie que votre téléphone fixe fonctionne et je suis navrée pour la gêne occasionnée. 

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une agréable journée. 

Nadia