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bonjour,

depuis quelques jours, la liste des appels reçus n'est plus visible sur mon DECT. Ils sont visibles sur l'interface de la livebox mais pas sur le combiné, alors que cela fonctionnait jusqu'à présent. Du coup, pour consulter les appels en absence, il faut aller sur l'interface livebox, pas vraiment pratique.

Je précise que j'ai réinitialisé le DECT et réinitialiser ma livebox mais le journal d'appels entrants reste désespérément vide, seuls les appels sortants sont affichés.

Merci de votre aide.

PS : 3900 injoignable si c'est pour un problème technique...

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bonjour @buclos 

règle le nombre de sonnerie au maximum

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

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Bonjour 

votre question a désormais 5 ans. Et toujours pas de réponse… Nouvel n’utilisateur de voip suite à un passage sur fibre, je découvre votre problème que je partage. Quelqu’un a-t-il une solution? Chez Orange notamment? Merci d’avance

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Bonjour @horus92,

Avez-vous essayé de modifier le nombre de sonneries comme préconisé par @melet39 et cela a-t-il résolu pour problème ?

☎️ https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

Bonne journée !

Franck

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Bonjour. Non je n’ai pas essayé. Mais si cela peut fonctionner pour les appels entrants il n’a aucun raison que cela fonctionne pour les appels sortants. Or c’est le journal d’appel qui est entièrement vide. Bonne journée 

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@horus92,

Avez-vous la possibilité d'essayer avec un autre téléphone ou sur une autre Livebox ? Cela nous aiderait à déterminer si le problème vient de votre appareil.

Franck

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Bonjour @horus92, 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part. 

Si vous avez toujours besoin de notre aide, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.😊

Nadia 

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Bonjour,

non je n’ai pas plusieurs box ni dect. Ma livebox est une 4 et mon dect est un gigaset sl910. À l’époque où ce dect était utilisé sur le rtc avec sa borne, aucun problème. Là j’ai voulu profiter de la borne dect intégrée à la box. C’est plus simple et cela fonctionne très bien, à l’exception du journal d’appel qui n’est accessible depuis le combiné. Exactement le même constat que celui exposé par le premier contributeur. Bonne journée 

[#9]

Bonjour @horus92,

Bonjour @horus92,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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Bonjour @horus92 

Je n'ai pas reçu de réponse à mon précédent message. Si vous avez encore besoin d'aide, je reste pleinement disponible pour vous accompagner 😊

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !

Michel