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moi aussi je subi un dégroupage abusif. cela fait depuis le 29 juillet. Je devais récupérer internet le 4 août et nous sommes le 6 août et je ne l'ai toujours pas encore. Est ce que je vais la ravoire un jour

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@Nord 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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c'est ce que je fais tout les jours depuis le 29 mais du coup je m'aperçois qu'il ne me dises pas tout car j'ai des versions différentes de tout les conseillers que j'ai eu et j'ai appris hier que c'était toujours l'autre opérateur qui avait toujours ma ligne. Alors est ce que orange va pouvoir me la récupéré

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re @Nord 

pour retrouver tes services il faut compter entre 10 et 15 jours

cdt