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Mon fixe est en panne depuis hier, j'ai tout essayé: l'assistance orange, les tests, ma livebox me dit que tout est en ordre et je n'ai toujours pas de tonalité. dans le quartier tout va bien paraît-il. je vais faire une crise de nerfs
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour Melet,
La boutique orange m'a obtenu un rv avec un conseiller qui m'a indiqué les manips à faire sur la box et le tel. Ouf ça marche, merci de votre patience et merci à moi pour la mienne! Bonne fin de journée.MC2
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Re: fixe en panne j'ai tout essayé au secours
si tu as un filtre sur la prise murale vérifie celui ci
cdt
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Re: fixe en panne j'ai tout essayé au secours
MERCI MAIS JE NE VOIS PAS DE FILTRE
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Re: fixe en panne j'ai tout essayé au secours
PAS DE FILTRE
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Re: fixe en panne j'ai tout essayé au secours
Pas de filtre, je ne l e voispas
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Re: fixe en panne j'ai tout essayé au secours
dans ce cas réinitialise la livebox
cdt
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Re: fixe en panne j'ai tout essayé au secours
Je l'ai réinitialisée, tout a été fait, selon elle tout va bien!
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Re: fixe en panne j'ai tout essayé au secours
appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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Re: fixe en panne j'ai tout essayé au secours
Depuis ce matin j'appelle le 39 sur mon portable on ne dit que je ne peux pas joindre un conseiller.
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Re: fixe en panne j'ai tout essayé au secours
pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation