internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

ok merci beaucoup

[#2]

puis je avoir l'adresse du recours orange pour leur envoyer un courrier , car la je craque de pas avoir d'interlocuteur,  que d'énergie perdue alors qu'une solution doit etre tout simple pour une ligne fixe KO et un reseau KO

merci de votre réponse 

[#3]

re @manutea42 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

[#4]

je vais donc leur envoyer un courrier , car je ne comprends pas que ce soit si difficile de parler a quelqu un pour ligne fixe qui est HS, faut il penser a un changement de fournisseur , je suis chez orange depuis bien longtemps je n'ai jamais vu ça , mais vraiment jamais vu un tel parcourt du combatant pour parler a quelqu'un et signaler un PB de ligne fixe

manutea42

[#5]

re @manutea42 

tiens nous au courant de la suite

cdt

[#6]

Bonjour,

A ce jour toujours rien ma connexion est HS et mon télephone fixe n'a plus de tonalité depuis samedi soir vers les 21h , depuis n ai pu avoir personne de chez Orange au téléphone, le 3900 me renvoit à des RdV à des conseillers qui ne téléphonent mème pas .

y a t-il un web conseiller qui peut faire avancer mon probleme?

Je ne sais plus quoi faire.

[#7]

Oufffffffff la connecxion est enfin revenu , mes serveurs ont pu enfin se reconnecter.

Merci à tous 

Manutea42

[#8]

Bonjour @manutea42 

merci de ton retour enfin positif

Bon après midi