internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

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bonjour @Nath2004 

oui bien sur

cdt

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Merci bonne journée 

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re @Nath2004 

de rien

bonne journée également

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Bonjour @Nath2004, 

Je me permets de revenir vers vous concernant la ligne de votre fils. 

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Votre dossier est-il suivi par notre service au 3900 ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17067745

Bonne soirée à vous.

Annie

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Bonjour merci de votre retour oui un dossier est en cours il semblerai que leur adresse était mal nommée et du coup ce qui aurait retardé la mise en route. Franchement nous doutons des retours du sce technique nous tournons en rond comment cela peut prendre autant de temps pour leurs donner internet c'est incroyable. Ils vont se rendre en boutique demain sur Étampes 91 pour éclaircir si possible avec un conseiller sur place. Par téléphone franchement nous avons fait le tour des départements pour entendre tellement de version différentes qui croire ! Je reviendrais vers vous pour vous donner des nouvelles. Bonne soirée 

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bonsoir @Nath2004 

on va attendre un retour du webconseiller @Annie_R  suite à ton message

bon week-end

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Bonjour à tous,

Enfin une bonne nouvelle à vous annoncer, ça marche Internet est enfin arrivé, tout ce temps perdu à cause d'une mauvaise adresse, incroyable, nous sommes tout de même tombé sur un bon technicien qui a tout de suite compris l'erreur. Il aura fallu attendre 4 mois quand même ! sincèrement, je pense qu'il faut revoir les formations auprès des agents. bonne journée à tous.

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bonjour @Nath2004 

merci de ton retour enfin positif

bonne journée également

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Bonjour @Nath2004,

Je vous remercie pour votre message en retour très positif.

Je vous souhaite une belle journée.

Inès