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j' ai changé mon contrat ,et à la suite de ce changement je ne suis plus sur liste rouge je l' ai signalé et je n' ai reçu aucune réponse j' aimerai récupéré mon secret permanent que faire?

[#2 · Accepted solution]

bonjour @primevère pour commencer

tu l'as fait depuis ton espace client

http://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilise...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @primevère, @melet39

Vous voulez récuperer le secret permanent (quand vous appelez vous n'envoyez pas votre numéro) ou être en liste rouge?

Dans tous les cas comme indiqué par @melet39, il vous faut aller dans votre espace client et activer les options que vous souhaitez.

Cordialement

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Merci pour votre réponse mon problème est résolu

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Merci beaucoup pour votre aide opération réussie bien cordialement