internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

les personnes ne m'entendent pas je les entends très bien.  

[#2]

Pas de bonjour non plus @loutrela 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

A part votre constatation......

[#3]

BONJOUR !!!! je suis face à une machine et ça me parait superflu de lui dire bonjour... mais bion il y aurait qqu un derrière

Donc, mon pb : lorsque j'appelle mon interlocuteur ne m'entend pas par contre je l'entends très bien...

merci de votre réponse.

[#4]

@loutrela 

Pas de machine mais des clients comme vous !

La politesse n'est jamais superflue.

Avez vous contacté le 3900 ou par chat ( aide et contact dans espace client / sans bloqueur de pub )?

[#5]

Non, ça me saoule les tchats et leur soi-disant efficacité. Soit j 'arrive à avoir qqu'un qui me dépanne soit... Nsp...

[#6]

j'essaie le 3900...la voix ne comprends pas ce que je dis...

[#7]

Bonjour @loutrela

Si j'ai bien compris vos difficultés vous rencontrez un dysfonctionnement au niveau de l'émission de vos appels.

Afin de pouvoir tester vos services et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous me dire si vous avez tester depuis une autre prise téléphonique ou un autre poste téléphonique ?

J'attends votre retour.

Stéphanie

[#8]

Bonjour,

Depuis quelques jours je n'entends pas mon interlocuteur lorsque je décroche mon téléphone fixe. De plus le numéro de téléphone ne s'affiche plus même si ce dernier est enregistré dans le répertoire . 

Pouvez vous me donner les clés pour régler ce problème s'il vous plait.

Cordialement

[#9]

Bonjour,

ce n'est ps le même cas, je l'entends c'est lui qui ne m'entend pas...

Merci de votre réponse 

[#10]

@loutrela 

Avez vous contacté @Steph_M ?