Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon telephone par internet et fixe

ligne fixe occupée

MCH04
contributeur occasionnel
275  

ligne fixe occupée

Bonjour,
 ma ligne fixe fonctionne . Téléphone Panasonic sur prise téléphone Livebox 5.
Mais Depuis aujourd'hui Sauf pour deux appelants identifiés, qui ne peuvent me joindre et trouvent ma ligne comme étant occupée lors de leurs appels. 

Vérification faite si les numéros sont bloqués ce qui n'est pas le cas...
Comment y remédier ?
Merci par avance.

8 RÉPONSES 8
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
223  

Re : ligne fixe occupée

Bonjour @MCH04,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
205  

Re : ligne fixe occupée

@MCH04 

Je vous propose d'éteindre électriquement votre Livebox pendant cinq minutes puis la rallumer et tester dans la fin de journée.

Nous reviendrons vers vous pour faire le point.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Frédéric


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
154  

Re : ligne fixe occupée

Bonjour @MCH04 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Rencontrez-vous des problèmes avec votre téléphone fixe ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

MCH04
contributeur occasionnel
130  

Re: Re : ligne fixe occupée

Bonjour, toujours le meme problème après redemarrage de la livebox

1.jpg2.jpg

MCH04
contributeur occasionnel
102  

Re: Re : ligne fixe occupée

Bonjour, alors après une mauvaise manipulation j'ai supprimé la liste des 880 numéros bloqués dans mon panasonic, et mes 2 contacts peuvent de nouveau me joindre, désolé mais je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour m'aider. Bonne fin de journée

 

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
99  

Re: Re : ligne fixe occupée

@MCH04 

Merci de votre retour.

Lors de votre coupure téléphonique, vous me confirmez que le voyant internet sur votre Livebox 5, reste fixe ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

MCH04
contributeur occasionnel
94  

Re: Re : ligne fixe occupée

Merci de votre aide mais problème résolu bonne journée.

 

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
93  

Re: Re : ligne fixe occupée

@MCH04 

Merci de votre retour positif !

Ravi d'apprendre le bon fonctionnement de votre service téléphonie.

Nous restons à votre disposition si besoin et je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 803881 membres inscrits 🧡

2119 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne