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[#1]

bonjour

je viens de prendre un abonnement internet fibre et dans mon compte je vois 2 numéros de téléphone :

un 09.......

et un autre, ligne support 03.........

ma question est : peut on m'appeler également sur le 03....

merci

ps : peux pas faire l'essai, ma ligne n'est pas encore en service

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @jerrykan 

Pour t'appeler, seul le numéro en 09 sera actif. Le numéro en 03 sert uniquement à Orange pour identifier ta ligne dans leurs applis.

Cdlt

[#3 · Accepted solution]

merci pour la réponse

cordialement

[#4]

rebonjour

est il possible de rendre actif le 03...

merci

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Bonjour @jerrykan 

Je pense qu'il est possible d'activer le 03 au lieu du 09, il faut que la ligne soit en service et la commande informatique terminée. Quand ce sera fait, tu contactes le service client au 3900 ou par chat.

Cdlt