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Merci de vos conseils.

Nous avons déjà contacté le 3900 plusieurs fois, chatté avec des "conseillers". Tout cela n'a abouti à rien.

Un web-conseiller a réagi aussi, donc ça nous donne de l'espoir.

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bonjour @Challie 

on va attendre un retour du webconseiller @Alexis_H  qui suit ton dossier

bonne journée