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Bonjour

je viens de changer ma livebox pour une livebox play, tout est ok, internet, ligne fixe orange sauf que depuis mon téléphone fixe sonne occupé. j'ai un duo, la base est rattaché à la prise téléphone. J'ai peut-être oublié quelque chose, merci de me renseigner. 

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Bonjour @martie1 

" la base est rattaché à la prise téléphone."  laquelle ?

La box ou la murale en T ?

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Bonjour

la base est reliée à la fiche mural en T, avec l'ancienne box blanche cela fonctionnait sauf que j'étais constamment déconnecté d'internet donc coupure de tel, c'est pourquoi à la boutique ils me l'ont changé pour la livebox play

[#4 · Accepted solution]

Bonjour

j'ai connecté mon téléphone fixe à la livebox samedi midi avec le convertisseur de l'ancienne, mon tél n'ayant pas la prise clipsable. La communication s'est rétabli  aujourd'hui vers 11 h alors que j'étais en ligne sur mon portable avec le 3900. Il paraît qu'il faut un certain temps à la livebox pour se mettre à jour, c'est ce que j'ai compris. 

Merci à vous.