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[#1]

C'est du F*************!!!!!

après interrogation des infos réseau concernant ma ligne Orange me dit Je cite :

Aucun incident impactant vos services n’est connu sur les réseaux Orange.

Pour lancer un diagnostic sur votre ligne, utilisez le service « Tester et dépanner vos services » en bas de cette page.

Merci Orange

[EDIT : Merci de rester courtois et de ne pas écrire en majuscules]

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Esope42 

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

cdt

[#3]

Ma ligne n'est toujours pas rétablie. Quand ce sera fait (j'espère rapidement, déjà une semaine de coupure), je vous saurai gré de ne plus toucher à rien sous prétexte d'améliorer le réseau J'en ai mare d'être en panne en permanence à cause de vos "*********".

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bonjour @Esope42 

il faut insister au 3900 en espérant que ta ligne ne soit pas écrasée par un autre opérateur

cdt

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Je n'arrive pas à joindre le 3900, le robot teste ma ligne me dit que c'est ok (mais que teste t'il exactement, mystère...)

Sur internet, orange me dit aucun incident sur ma ligne c'est un comble !!!! je n'ai toujours pas de tonalité ni de sonnerie

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re @Esope42 

pour éviter le robot,tu dis réclamation ou résiliation

cdt

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Merci melet39 je vais essayer de ce pas !

[#8]

re @Esope42 

tiens nous au courant

bonne journée

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Bonjour à tous. Un WebConseiller s'occupe de ma panne. Une intervention est programmée aujourd'hui .

[#10]

bonjour @Esope42 

merci de ton suivi,tiens nous au courant de la suite

bonne journée