internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour,

Je n'arrive pas à dépanner ma ligne fixe qui existe pourtant puisque je paie l'abonnement, car je ne suis pas reconnue par vos services. En effet, j' ai à la fois une ligne internet et une ligne analogique. Cette dernière ne me permet plus de recevoir d' appels depuis déjà plus 1 mois. J'aimerai être contacté par le service technique, car de mon côté, j'ai testé ma ligne: changer de filtre , débrancher ect.....En effet, je n'arrive pas à contacter le service technique , puisque ma ligne analogique est inconnue.

Merci de me répondre rapidemment.
Véronique ******

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60950 Ermenonville

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour, @Vero451

Vous payez bien une facture de ligne fixe traditionnelle  avec un abonnement de 17,96€/mois et une autre facture internet ...????

Vous pouvez appelez à partir de cette ligne..O ou N..?

Si oui vérifiez si vous n'avez pas fait un transfert d'appel que vous n'auriez pas annulé par la suite voir :

transfert-d-appel-activer-ou-desactiver  ou  renvoi-et-transfert-d-appels-mon-guide-d-utilisation

Quand vous appelez ce numéro à partir de votre ligne fixe IP derrière le livebox ou d'un portable qu'entendez vous.?

Cordialement

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bjr jait plut de telephone an ligne

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bonjour @eric3567

explique toi,fixe mural ou internet

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Bonjour @eric3567,

Avez-vous retrouvé vos services ?

Si besoin, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Bonne soirée.

Corinne

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@eric3567

répond au webconseiller @Corinne_P et au besoin clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées